UPS sagt, dass das Trade-In in den Briefkasten geliefert wurde, aber es wurde nichts erhalten

Diskutiere, UPS sagt, dass das Trade-In in den Briefkasten geliefert wurde, aber es wurde nichts erhalten in Apple Watch Forum forum; Das Trade-In-Kit ist nicht in meinem Briefkasten. Ich habe auch meine Nachbarn gefragt, und...
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  • UPS sagt, dass das Trade-In in den Briefkasten...
  • #1
Das Trade-In-Kit ist nicht in meinem Briefkasten. Ich habe auch meine Nachbarn gefragt, und niemand scheint sie erhalten zu haben. Wie soll ich weiter vorgehen?


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dich bei der Umsetzung unterstützen:
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  • #2
Herzlich Willkommen in der deutschsprachigen  Support Community. Gerne helfen wir dir mit deinem Anliegen.

Wende dich bitte an UPS um nachzufragen, wo das Paket sein soll.

Ansonsten hilft dir auch der Support von Apple weiter: 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support (DE) Kontakt - Apple kontaktieren Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Beste Grüße und bleib Gesund!
 
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  • #3
Guten Abend neema25,

bitte kontaktiere in deinem Fall deinen Ansprechpartner / das Kundendienst-Team gerne auch via E-Mail L: [email protected]. Die Mitarbeiter können in der Regel Details zum Trade-In-Status einsehen und gegebenenfalls den Versandprozess genauer nachverfolgen.

> Apple Trade In - Apple (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg!
 
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  • #4
smartmac schrieb:

Naja, wenn UPS nicht nachweisen kann, dass du für das Ding unterschrieben hat, müssen die es dir ersetzen.
Würd ich einfach mal nachfragen, wie das abgelaufen sein soll und bei Nichtgefallen einfach mal die Polizei kontaktieren und auf den Putz hauen lassen bei UPS
Vorsicht: Bloße Unterstellungen sind nicht ratsam. Der TO könnte sich dabei der üblen Nachrede schuldig machen. Behauptungen müssen belegt werden können. Eine sachliche Klärung ist erfolgreicher als „auf den Putz hauen“.

LG, Dutchman
 
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  • #5
Naja, wenn UPS nicht nachweisen kann, dass du für das Ding unterschrieben hat, müssen die es dir ersetzen.

Würd ich einfach mal nachfragen, wie das abgelaufen sein soll und bei Nichtgefallen einfach mal die Polizei kontaktieren und auf den Putz hauen lassen bei UPS
 
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  • #6
Melde dies bei Apple. Entweder wurde überhaupt nichts eingeworfen oder es wurde aus deinem Briefkasten gestohlen.

LG, Dutchman
 
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  • #7
Bitte folge den Hinweisen von Racerbaer, dann schickt dir Apple ein neues zu.

Selbstverständlich kannst du das Gerät auch in jedem Apple Store abgeben.
 
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  • #8
Wer in der Opferrolle ist brauch keine Beweise. Das ist bürgerlicher Konsens sagt #daskänguru
 
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