Versuche meinem Sohn dabei zu helfen, die Kontrolle über sein iPhone wiederzuerlangen

Diskutiere, Versuche meinem Sohn dabei zu helfen, die Kontrolle über sein iPhone wiederzuerlangen in iPhone Talk forum; Entschuldigung, hier gibt es etwas Hintergrundinformation, bitte hab Geduld. Wir haben vor ein...
S
s.
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  • Versuche meinem Sohn dabei zu helfen, die...
  • #1
Entschuldigung, hier gibt es etwas Hintergrundinformation, bitte hab Geduld.

Wir haben vor ein paar Jahren meinem Sohn (11 Jahre alt) ein iPhone gekauft. Er nimmt es mit, wenn er zu seinem Stiefvater geht, damit er uns anrufen kann, wenn er es braucht. Sein Stiefvater ist, gelinde gesagt, ein paranoider kontrollierender Kerl. Vor kurzem hat er beschlossen, dass er die Freunde seines Sohnes in der Schule nicht mag oder die Tatsache, dass er Zugriff auf Netflix hat (wir haben ein Auge auf die Shows, die er schaut und es waren immer Familienprogramme, aber sein Stiefvater ist überzeugt, dass er heimlich einen Snuff-Film anschauen wird oder so etwas). Deshalb hat er meinen Sohn dazu gebracht, ihm das Handy zu geben und ihm den Passcode zu verraten, damit er elterliche Kontrollen darauf setzen kann, und er hat das ausgiebig getan. Absolut alles ist gesperrt; Es scheint, als hätte er das Alter des Kindes auf 5 oder so eingestellt, denn er kann keine Apps ab 10+ herunterladen und die Werbung, die er jetzt bekommt, sind für Apps wie "Lerne Formen zu machen" oder "Lerne deine Farben" oder "Baby Einsteins Entspannungsmusik", du verstehst schon. Er kann nicht einmal irgendetwas auf dem Handy machen, er wird auch geortet, so dass sein Stiefvater jedes Mal, wenn wir ihn mit seinen Freunden besuchen lassen, davon weiß und dann einen Aufstand macht. Gefangene auf Rikers Island haben mehr Privatsphäre als er zu diesem Zeitpunkt hat.

Offensichtlich ärgert das sowohl seine Stiefmutter als auch mich aus einer ganzen Reihe von Gründen, nicht zuletzt, weil dieses Handy nicht seinem Stiefvater gehört. WIR haben es für das Kind gekauft und soweit wir wissen, gehört es jetzt dem Kind. Wenn nicht ihm, dann gehört es uns. Es gehört sicher nicht dem seltsamen kontrollierenden Kerl, den seine Mutter geheiratet hat. Also versuchen wir jetzt, diesen Kerl von dem Handy zu entfernen, damit unser Sohn es zumindest normal benutzen kann, wenn er hier bei uns ist. (Er hat beschlossen, es dauerhaft hier zu lassen, weil er befürchtet, dass sein Stiefvater es ihm einfach wegnehmen und verstecken wird, wenn er sich nicht mehr darauf einloggen kann.) Und bevor hier jemand fragt, ja, wir haben versucht, mit seinem Stiefvater und seiner Mutter darüber zu reden, wie unangemessen es ist, einen 11-Jährigen wie ein 3-Jähriges zu behandeln, aber das hat, wie vorhersehbar, nichts gebracht. Von dieser Seite können wir null Kooperation erwarten.

Wir haben uns überlegt, einen Werksreset durchzuführen, aber offensichtlich bewirkt das nichts, wenn "Mein iPhone suchen" und "Aktivierungssperre" aktiviert sind (und das sind sie, zusammen mit allem anderen, was nur möglich ist), und er müsste sich mit der gleichen gefährdeten Apple ID wieder darauf einloggen. Außerdem möchte ich nicht, dass er alle seine Kontakte und gespeicherten Spiele verliert, obwohl er sie im Moment sowieso nicht nutzen kann.

Also, hat jemand hier Vorschläge? Wir haben überlegt, entweder den Kundensupport von AT&T oder Apple anzurufen und die Situation zu erklären, nämlich dass jemand, der das Handy nicht besitzt, es genommen hat und überall elterliche Kontrollen darauf gesetzt hat und wir als Eigentümer des Handys möchten, dass sie entfernt werden. Würde das funktionieren? Wir könnten wahrscheinlich einen Kaufnachweis finden, falls nötig. Gibt es andere Möglichkeiten, das zu erreichen? Ideal wäre eine Methode, die seinem Stiefvater keinen Hinweis gibt, dass es gemacht wurde. Wir möchten nicht, dass er angeschrien wird, wenn er dorthin zurückkehrt. Im Idealfall würde ich gerne all diesen Mist deaktivieren und dann kann das Kind ihm sagen, dass es beschlossen hat, das Handy bei seinem Vater und seiner Stiefmutter zu lassen.
 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Folgende Anleitungen sind nützlich und könnten dir bei der Bewältigung des Problems helfen:
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  • #2
Wenn du es mit seiner Apple-ID als Teil deiner Familie einrichtest, solltest du in der Lage sein, die Kindersicherung zu entfernen.

Kindersicherung auf dem iPhone, iPad oder iPod touch deines Kindes verwenden

Oder rufe einfach den Stiefvater an, sage ihm, dass es nicht sein Kind ist, und frage nach dem von ihm verwendeten Passcode.
 
  • Ersteller
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  • #3
Die erste Option könnte funktionieren, das werde ich versuchen. Danke!

Die zweite Option habe ich bereits ausprobiert, leider ohne Erfolg.
 
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  • #4
Um ein Kinderkonto zu sein, muss es bereits Teil einer Familiengruppe sein - es können keine unabhängigen Konten sein. Um ein Kind in eine andere Familiengruppe zu verschieben, benötigt man die Erlaubnis des Organisators der aktuellen Familiengruppe. Ich bezweifle, dass der Stiefvater die Kontrolle abgeben wird.
 
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  • #5
Hey OP! Wenn "Mein iPhone suchen" aktiviert ist und das Gerät in den Aktivierungssperremodus geht, musst du nur das Apple ID-Passwort eingeben - du musst dich nicht erneut mit dieser Apple ID anmelden. Du kannst es von Grund auf neu einrichten, nachdem du das Apple ID-Passwort eingegeben hast.

Stell nur sicher, dass er sein Apple ID-Passwort kennt - teste es auf appleid.com, bevor du es löscht. Falls dein Stiefvater es geändert hat, lösche es, um die Aktivierungssperre zu aktivieren, und reiche dann eine Aktivierungssperre-Entfernungsanfrage ein. Du benötigst den Originalkaufbeleg mit der Seriennummer oder IMEI darauf.

Stell sicher, dass er dir zuerst alle Fotos/Kontakte per Text schickt, die er speichern möchte! Außerdem, wenn du das erledigt hast, richte eine neue Apple ID ein, bei der du als Familienorganisator eingetragen bist. Richte dann selbst einen Bildschirmzeit-Passcode ein und deaktiviere die Möglichkeit, sich von iCloud/Apple ID abzumelden oder den Gerätepasscode zu ändern. Das verhindert, dass dein Stiefvater diese Scheiße wieder abzieht.
 
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  • #6
Es tut mir leid, aber das ist verrückt. Wie kann der Freund oder sogar der Ehemann deiner Ex-Frau solche Rechte über DEINEN Sohn haben? Hol dir dein Eigentum zurück und sag ihm, er soll verschwinden.
 
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  • #7
Erst einmal vorweg: Mit welcher Apple ID ist dein Sohn auf seinem iPhone angemeldet? Da er 11 Jahre alt ist, sollte er bereits unter deiner Apple ID im Familienfreigabe-Modus sein, da man mindestens 13 Jahre alt sein muss, um eine eigene Apple ID zu haben.

Mit der aktiven Funktion "Bildschirmzeit" wird das Zurücksetzen des Geräts auf die Werkseinstellungen zu einer noch größeren nuklearen Option. Dies liegt daran, dass die Bildschirmzeit-Einstellungen Teil eines iPhone-Backups sind. Das bedeutet, dass diese Einstellungen zurückkehren, wenn du das Gerät aus einem Backup wiederherstellst. Der einzige Ausweg aus diesem Dilemma besteht darin, das iPhone als neu einzurichten.

Im Moment hängt also viel von der Apple ID deines Sohnes und deren Konfiguration ab. Das wird bestimmen, wie wir dieses Problem angehen und das iPhone deines Sohnes wieder dorthin bringen, wo es sein sollte.
 
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  • #8
Die Apple-ID ist das, was kompromittiert wurde.
 
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  • #9
Ich verstehe, dass deine Apple-ID möglicherweise kompromittiert ist. Es könnten Optionen vorhanden sein, aber weitere Informationen sind erforderlich, um festzustellen, welche Optionen verfügbar sind.

Wie wurde die Apple-ID ursprünglich eingerichtet? Handelt es sich um ein Kinderkonto unter Familiennutzung oder wurde das Geburtsdatum angepasst, um das Konto ohne Familiennutzung einzurichten?

Sind außerdem andere Geräte mit derselben Apple-ID angemeldet?
 
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  • #10
Das wurde mir so gemacht. Ich befand mich in der Position deines Sohnes, nachdem ich mit 18 ausgezogen war. Ich ging zum Apple Store und rief ihren Support an. Sie erlaubten mir, einen Laptop für jegliche Schritte zu benutzen, für die einer benötigt wurde. Einfach nur die Kontakte und alles andere sichern und sie können dir bei der Einrichtung helfen. Mir wurden keine Probleme gegeben und sie waren sehr hilfsbereit.
 
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  • #11
Solange du nachweist, dass das Konto dir gehört und du das Apple-ID-Passwort hast, geben sie dir keine Probleme.
 
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  • #12
Wir haben überlegt, entweder den AT&T- oder den Apple-Techniksupport anzurufen und die Situation zu erklären. Also dass jemand, der das Telefon nicht besitzt, es genommen und elterliche Kontrollen darüber eingerichtet hat und wir als Besitzer des Telefons möchten, dass diese entfernt werden. Würde das funktionieren?

Nein. Sie würden annehmen, dass du lügst, um Kontrolle über das Telefon zu erlangen.
 
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  • #13
Sie würden nicht viel annehmen, außer um den Nachweis zu bitten, dass er dafür bezahlt hat.
 
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  • #14
Um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder passiert, ist es absolut wichtig, das Kind auf diese Weise zu kontrollieren. Sie sind ein Kind, natürlich können sie Angst bekommen und dasselbe noch einmal tun lassen.
 
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  • #15
Bist du Anwalt? Dann könnten sie das Kind auch einfach ein neues Telefon zum ungefähr gleichen Preis wie ein Anwalt kaufen. Ich vermute, die Apple-ID wurde auch geändert? Es gibt eine Möglichkeit, auf einige grundlegende Funktionen zuzugreifen, aber ich kann mich nicht erinnern, welche alle geändert und überprüft werden können. Ich glaube, es ist Apple.com ... Ich habe mich auf diese Weise schon länger nicht mehr eingeloggt, also könnte ich falsch liegen. Oder wenn du eine Versicherung hast, kannst du es vielleicht als verloren / gestohlen melden. Dann wird es ersetzt. Nicht ganz ethisch, nehme ich an.
 
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  • #16
Ich denke nicht, dass es aus rechtlicher Sicht etwas Technisch falsch ist beim, was Dickwad getan hat.
In Großbritannien bin ich mir ziemlich sicher, dass das Sperren der Funktionen auf einem Handy, das nicht dir gehört, als Straftat gemäß dem Missbrauch von Computern angesehen würde. Die USA müssen etwas Ähnliches haben.
 
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  • #17
Es scheint, als müsste der Stiefvater beiseite genommen und ausgiebig darüber gesprochen werden, damit er ein klares Verständnis dafür hat, dass du dich darum kümmern wirst und er sich heraushalten soll. Dann musst du deutlich machen, welche Konsequenzen es haben wird, wenn er die Grenze überschreitet.
 
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  • #18
Nein. Du solltest mit Mama reden. Der Stiefvater sollte nicht involviert sein, außer um das Telefon zu übergeben, damit er die elterlichen Kontrollen ausschalten kann.

Das ist eine Angelegenheit zwischen Mama und Papa.
 
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  • #19
Besorge ihm ein neues, anderes Telefon und breche den Kontakt mit dem Stiefvater ab.
 
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  • #20
Dieses hier. Verschlossenes Telefon geht nur zum Haus der Mutter. Neues/anderes Telefon geht niemals zur Mutter. Anderes Apple ID.
 
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