Anleitung Verwenden Sie den Notruf SOS über Satellit auf Ihrem iPhone 14

Mit dem iPhone 14 und dem iPhone 14 Pro kannst du mit Emergency SOS via Satellit eine SMS an Notdienste senden, wenn du keinen Mobilfunk- oder Wi-Fi-Empfang hast. Du kannst auch die App "Find My" verwenden, um deinen Standort per Satellit mit anderen zu teilen.

So funktioniert Notruf SOS über Satellit

Mit Emergency SOS via Satellit können Sie unter außergewöhnlichen Umständen eine Verbindung zu den Notdiensten herstellen, wenn keine anderen Mittel zur Verfügung stehen, um die Notdienste zu erreichen. Wenn Sie einen Notdienst anrufen oder eine SMS senden und keine Verbindung herstellen können, weil Sie sich außerhalb der Reichweite von Mobilfunk- und Wi-Fi-Netzen befinden, versucht Ihr iPhone, Sie über Satellit mit der benötigten Hilfe zu verbinden.

Wenn Sie eine Satellitenverbindung nutzen, ist das ein anderes Erlebnis als das Senden oder Empfangen einer Nachricht über ein Mobilfunknetz. Unter idealen Bedingungen mit direkter Sicht auf den Himmel und den Horizont kann das Senden einer Nachricht 15 Sekunden dauern, unter Bäumen mit leichtem oder mittlerem Blattwerk sogar über eine Minute. Wenn Sie unter dichtem Laub stehen oder von anderen Hindernissen umgeben sind, können Sie möglicherweise keine Verbindung zu einem Satelliten herstellen. Die Verbindungszeiten können auch von Ihrer Umgebung, der Länge Ihrer Nachricht sowie dem Status und der Verfügbarkeit des Satellitennetzes abhängen.

SOS-Notrufe über Satellit sind nach der Aktivierung des iPhone 14 oder iPhone 14 Pro zwei Jahre lang kostenlos.

Wenn Ihr iPhone oder Ihre Apple Watch einen schweren Autounfall oder einen schweren Sturz erkennt und Sie nicht mehr ansprechbar sind, kann Ihr iPhone 14 oder iPhone 14 Pro mit Emergency SOS via Satellit eine automatische Benachrichtigung an den Rettungsdienst übermitteln, wenn Sie sich außerhalb der Mobilfunk- und Wi-Fi-Abdeckung befinden.

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Bereit sein für den Ernstfall

Wenn Sie sich an einem Ort aufhalten, der möglicherweise außerhalb der Mobilfunk- und Wi-Fi-Abdeckung liegt, gibt es einige Möglichkeiten, um vorbereitet zu sein.

Probieren Sie die Emergency SOS via Satellit-Demo aus

Um zu erfahren, wie Emergency SOS via Satellit funktioniert, probieren Sie die Demo aus. Sie müssen sich im Freien befinden, auf relativ offenem Gelände und mit freier Sicht auf den Himmel. Bäume mit leichtem Blattwerk können die Verbindung verlangsamen und dichtes Blattwerk kann sie blockieren. Auch Hügel oder Berge, Schluchten und hohe Gebäude können die Verbindung blockieren.


Wenn Sie die Standortdienste für die Satellitenverbindung nicht aktiviert haben, werden Sie aufgefordert, sie zu aktivieren, bevor Sie die Demo starten.

1. Öffnen Sie die App Einstellungen.
2. Tippen Sie auf Notruf SOS.
3. Tippen Sie unter Notruf SOS über Satellit auf Demo ausprobieren und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Um die Demo zu verwenden, müssen Sie sich in einem Land oder einer Region befinden, in dem/der Notruf SOS über Satellit verfügbar ist. Die Demo ruft keine Notdienste an.

Legen Sie die Informationen fest, die Sie weitergeben möchten

Wenn Sie Emergency SOS via Satellit verwenden, können Sie Ihre medizinische ID weitergeben und Ihre Notfallkontakte benachrichtigen. Sie müssen diese Informationen vor einem Notfall einrichten.

• Richten Sie Ihre medizinische ID ein und fügen Sie Notfallkontakte in der Gesundheits-App hinzu
  

Um Ihren Standort über Satellit mit jemandem in der Find My-App teilen zu können, müssen Sie Ihren Standort bereits mit dieser Person in Find My teilen, bevor Sie sich außerhalb der Mobilfunk- und Wi-Fi-Abdeckung befinden.

• Freigeben Ihres Standorts in Find My
  

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Verwenden Sie den Notruf SOS über Satellit

Wenn Sie sich an einem Ort ohne Mobilfunk- und Wi-Fi-Empfang befinden, können Sie Ihr iPhone trotzdem verwenden, um Notrufe über eine Satellitenverbindung zu senden.

Verbinden mit einem Satelliten

Wenn Sie einen Notdienst kontaktieren müssen, befolgen Sie diese Tipps, um Ihr iPhone mit einem Satelliten zu verbinden:

• Halten Sie Ihr Telefon ganz normal in der Hand. Sie brauchen Ihren Arm nicht zu heben oder das Telefon hochzuhalten, aber stecken Sie es nicht in eine Tasche oder einen Rucksack.
• Achten Sie darauf, dass Sie sich im Freien befinden und freie Sicht auf den Himmel und den Horizont haben.
• Beachten Sie, dass Bäume mit lichtem Laub die Verbindung verlangsamen und dichtes Laub sie blockieren kann. Auch Hügel oder Berge, Schluchten und hohe Gebäude können die Verbindung behindern.
• Falls Sie nach links oder rechts abbiegen oder sich bewegen müssen, um ein blockiertes Signal zu umgehen, gibt Ihnen Ihr iPhone Anweisungen.
• Die Satellitenverbindung kann auch dann aufrechterhalten werden, wenn der Bildschirm Ihres Telefons gesperrt ist.

Notdienste über Satellit anrufen

1. Versuchen Sie zunächst, die örtliche Notrufnummer1 anzurufen, um die Notdienste zu erreichen. Auch wenn Ihr normales Mobilfunknetz nicht verfügbar ist, können Sie den Anruf möglicherweise tätigen.
2. Wenn Ihr Anruf nicht zustande kommt, können Sie den Notdiensten eine SMS über Satellit schicken. Bestimmte lokale Notrufnummern erfordern iOS 16.2 oder höher, um eine Verbindung zu Notdiensten über Satellit herzustellen2.
3. Tippen Sie auf Notfalltext über Satellit.
4. Sie können auch zu Nachrichten gehen, um die örtliche Notrufnummer zu simsen, und dann auf Notrufdienste tippen.
5. Tippen Sie auf Notfall melden.
6. Beantworten Sie durch einfaches Antippen die Fragen zum Notfall, die Ihre Situation am besten beschreiben.
7. Wählen Sie, ob Sie Ihre Notfallkontakte darüber informieren möchten, dass Sie den Notdienst kontaktiert haben, und geben Sie Ihren Standort und die Art des Notfalls an.
8. Um eine Verbindung zu einem Satelliten herzustellen, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
9. Wenn die Verbindung hergestellt ist, folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Verbindung aufrechtzuerhalten, während Sie Ihre Nachricht an die Notdienste senden.
   

Sobald die Verbindung hergestellt ist, beginnt Ihr iPhone eine Textkonversation mit den Notdiensten, in der wichtige Informationen wie Ihre medizinische ID und Ihre Notfallkontaktinformationen (sofern Sie diese eingerichtet haben), die Antworten auf den Notfallfragebogen, Ihr Standort (einschließlich Höhe) und die verbleibende Batterielebensdauer Ihres iPhones mitgeteilt werden.

Möglicherweise werden Sie aufgefordert, auf weitere Nachrichten zu antworten. In diesen Nachrichten werden nur lateinische Schriftzeichen (wie Englisch oder Französisch) unterstützt. Dieser Dienst unterstützt Englisch, amerikanisches Spanisch, kanadisches Französisch, Französisch und Deutsch.

Teilen Sie Informationen mit Ihren Notfallkontakten

Wenn Sie in der Gesundheits-App Notfallkontakte eingerichtet haben, können Sie diese benachrichtigen und Informationen mit ihnen austauschen, wenn Sie Notdienste mit Emergency SOS über Satellit benachrichtigen. Wenn Sie sich für die Weitergabe dieser Informationen entscheiden, erhalten Ihre Notfallkontakte diese Nachrichten automatisch.


Wenn Ihre Notfallkontakte iMessage unter iOS 16.1 oder höher verwenden, können Sie ein Live-Transkript Ihrer Unterhaltung mit den Notfalldiensten teilen. Diese Abschrift enthält:

• Ihre Antworten auf den Notfallfragebogen
• Eine Karte mit Ihrem Standort
• Die Nachrichten, die Sie mit den Notdiensten austauschen

Wenn Ihre Notfallkontakte ein Nicht-Apple-Gerät haben oder nicht über iOS 16.1 oder höher verfügen, erhalten sie eine Textnachricht, in der sie über Ihren Notfall informiert werden. In den USA und Kanada kommt diese Nachricht von der Nummer 767911. In Europa kommt die Nachricht von der Nummer 767112.

• In der Nachricht heißt es: "Sie erhalten diese Nachricht, weil eine Ihnen bekannte Person Sie als Notfallkontakt ausgewählt und Emergency SOS über Satellit benutzt hat.
• Um weitere Textnachrichten zu erhalten, müssen Ihre Notfallkontakte innerhalb von 48 Stunden mit "JA" auf die erste Nachricht antworten. Wenn sie mit "NEIN" oder "STOP" antworten, erhalten sie keine weiteren Nachrichten über Emergency SOS via Satellit (weder für den aktuellen Notfall noch für zukünftige Notfälle).
• Wenn Ihr Notfallkontakt mit "NEIN" oder "STOP" geantwortet hat, kann er in Zukunft wieder Nachrichten über Emergency SOS über Satellitenbenachrichtigungen erhalten, indem er "RESTART" an dieselbe Nummer sendet.
• Die zusätzlichen Nachrichten enthalten Ihren Namen, die Uhrzeit, zu der Sie den Notdienst kontaktiert haben, Ihren Standort und die Informationen, die Sie zu Ihrem Notfall angegeben haben.

Ihre Notfallkontakte können nicht auf die Nachrichten reagieren, sondern nur mit "JA" oder "NEIN" antworten. Sie brauchen den Notdienst nicht zu kontaktieren, da der Notdienst bereits wegen des Notfalls kontaktiert wurde.

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Teilen Sie Ihren Standort über Satellit in Find My

Auf dem iPhone 14 oder iPhone 14 Pro können Sie Ihren Standort per Satellit freigeben, wenn Sie sich an einem Ort ohne Mobilfunk- oder Wi-Fi-Abdeckung befinden. Sie können Ihren Standort alle 15 Minuten manuell aktualisieren.

Erfahren Sie, wie Sie Ihren Standort per Satellit freigeben können

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Verfügbarkeit von Emergency SOS über Satellit

So verwenden Sie Emergency SOS via Satellit (oder geben Ihren Standort via Satellit weiter):

• Sie benötigen ein iPhone 14 oder iPhone 14 Pro mit iOS 16.1 oder höher.
• Außerdem müssen Sie sich an einem Ort befinden, der keinen Mobilfunk- und Wi-Fi-Empfang hat.
• Emergency SOS via Satellit ist in den USA, Kanada, Frankreich, Deutschland, Irland und Großbritannien verfügbar.3
• Internationale Reisende, die ein Land oder eine Region besuchen, in der Emergency SOS via Satellit verfügbar ist, können die Funktion während ihres Besuchs nutzen, es sei denn, sie haben ihr Handy auf dem chinesischen Festland, in Hongkong oder Macao gekauft. Emergency SOS via Satellit wird bei iPhone Modellen, die auf dem chinesischen Festland, in Hongkong oder Macao gekauft wurden, nicht angeboten.
• Die Satellitenverbindung funktioniert möglicherweise nicht an Orten oberhalb des 62. Breitengrads, z. B. in den nördlichen Teilen Kanadas und Alaskas.
  

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Notruf SOS über Satellit und Datenschutz

Wenn Sie mit Emergency SOS über Satellit texten, werden Ihre Nachrichten in verschlüsselter Form gesendet und von Apple entschlüsselt, um sie an die zuständige Notrufzentrale oder das Notfallrelaiszentrum weiterzuleiten. Ihre Nachrichten können von den Notrufzentralen und dem Relay-Provider gespeichert werden, um ihre Dienste zu verbessern, und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen. Um Ihre Textnachrichten an eine örtliche Notdienstorganisation weiterzuleiten und den Einsatzkräften zu helfen, Sie zu erreichen, wird Ihr Standort mit Apple und seinen Partnern geteilt, wenn Sie Emergency SOS über Satellit verwenden.

Standorte, die über Satellit in Find My geteilt werden, werden in einer durchgängig verschlüsselten Form gesendet und können von Apple nicht eingesehen werden.

Die von Apple gesammelten Informationen werden jederzeit in Übereinstimmung mit der Datenschutzrichtlinie von Apple behandelt.

1. Rufen Sie in den USA und Kanada den Notruf 911 an oder schicken Sie eine SMS. In Frankreich rufen Sie die Nummern 112, 15, 17, 18, 114, 119, 191 und 196 an oder schicken eine SMS. In Deutschland: SMS 112 und 110. In Irland und Großbritannien: 999 oder 112 anrufen oder simsen.

2. Sie benötigen iOS 16.2, um eine Verbindung zu Notdiensten über Satellit herzustellen, wenn Sie die Nummern 15, 17, 18, 114, 119, 191 und 196 in Frankreich, 110 in Deutschland und 999 in Irland anrufen oder simsen. Die Verfügbarkeit dieser zusätzlichen Notrufnummern kann auch von Ihrem Mobilfunkanbieter abhängen.

3. Einschließlich Puerto Rico, die US-Jungferninseln, Korsika, Guadeloupe, Martinique, Saint-Barthélemy, die Inselgruppe Saint-Martin, Saint-Pierre & Miquelon, Isle of Man, Isle of Wight, Shetland-Inseln, Orkney-Inseln und die schottischen Hebriden.

Veröffentlichungsdatum: Dezember 13, 2022