Videos werden nach Update auf macOS Ventura 13.4 nicht mehr abgespielt

Hallo,

nach dem Update spielt der Mac Studio M1 Max die Dateien aus meiner Kamera nicht mehr ab (XAVC S) .
in Final Cut wir es als schwarzer Balken dargestellt und da nur Ton abgespielt.
Auf einen MacBook Pro m2 laufen die Dateien wie gewohnt.
gibt es eine Lösung ??

Danke schonmal

Gruß
Seb

Hallo Seb,

geht es hier also darum, dass die Dateien in Final Cut nicht mehr funktionieren, oder kannst du diese generell nicht mehr abspielen? Was genau passiert denn, wenn du diese Dateien abspielen willst? Gibt es eine bestimmte Fehlermeldung?

Welche Version benutzt du auf dem Mac Studio, und welche auf dem MacBook Pro?

Ist die Kamera in dieser Liste hier zu finden?
Von iOS 15, iPadOS 15 und macOS Monterey unterstützte Digitalkamera-RAW-Formate

Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße

Hallo Marcel,

meine Fehlermeldung gibt es nicht. Eher versucht er sie zu lesen (Landekreis )
die Videos werden generell nicht mehr vom Mac erkannt. Mit dem VLC Player den ich mir dann geladen haben, spielt er sie dann ab. Jedoch bleibt das Problem bei Final Cut bestehen.

meine Kamera ist gelistet.
Es ist eine Sony a 7sIII.

Mund ich habe gesehen das die Version auf dem Macbook doch nicht die 13.4 ist.

Hallo Sebbeu,

also auf dem betroffenen Mac hast du 13.4. Auf dem MacBook Pro hast du noch eine ältere Version? Welche Version ist es dort genau?

Kannst du testen ob es beim MacBook Pro ebenfalls nicht mehr funktioniert, nachdem du es auf 13.4 gebracht hast? Dann könnte man schauen ob es sich um ein generelles Problem handelt.

Teste es sonst mal in einem 2. Benutzerkonto:
Einrichten von Benutzern, Gästen und Gruppen für den Mac
Dadurch können wir dann sehen, ob dein Problem benutzerspezifisch ist oder systemweit. Dadurch können wir das Problem besser eingrenzen.

Wir freuen uns auf deine Antwort!
Liebe Grüße

Hi Marcel,

das mit dem zweiten Benutzen habe ich schon probiert.
Das MacBook kann ich leider nicht updaten weil ich sonst Gefahr laufe meine Videos nicht mehr bearbeiten zu können.
Laut Kundendienst ist das bekannt das es bei 4K Videos mit 120 fps zu diesen Problem kommt jedoch hat Apple keine Lösung dafür.

ist natürlich ärgerlich weil der Mac Studio mein Hauptrechner ist.

Hi Seb,

danke für deine Antwort. Am besten wende dich erneut an den AppleCare Support. Offizieller Apple Support

Alles Gute dir und einen schönen Tag.
Liebe Grüße