Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht mehr mit meinem iPhone-HotSpot?

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B.
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  • Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht...
  • #1
Nach Auskunft des Dienst-IT-Mitarbeiters habe das mit einem "Sicherheits-Schlüssel" und möglicherweise durchgeführtem Update des iPhones zu tun. Was muß ich tun, damit der Dienst-Rechner sich wieder wie früher automatisch mit meinem HotSpot verbindet? Ich finde keinen "Schlüssel", den ich aktivieren, deaktivieren oder sonstwie verändern könnte.


 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Artikel sind lesenswert und könnten dein Verständnis über das Thema vertiefen:
  • Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht...
  • #2
Hallo Bayernhai,

der „Sicherheitsschlüssel“, den der IT-Mitarbeiter meint, ist sehr wahrscheinlich das WLAN-Passwort deines persönlichen Hotspots – kein zusätzlicher Schalter oder besonderer Schlüssel im iPhone.

Auf dem iPhone findest du ihn unter Einstellungen > Persönlicher Hotspot > WLAN-Passwort. Dort auch prüfen, ob „Zugriff für andere erlauben“ eingeschaltet ist.

Bei deinem iPhone 16 würde ich zusätzlich testweise „Kompatibilität maximieren“ einschalten. Das ist gerade bei älteren oder durch die Firmen-IT eingeschränkten Windows-Rechnern interessant: Der Hotspot verwendet dann 2,4 GHz und WPA2 statt der normalen WPA2/WPA3-Konfiguration.

Danach am ThinkPad das bisher gespeicherte iPhone-WLAN einmal „Vergessen“ und neu verbinden. Unter Windows findest du das je nach Version ungefähr unter Einstellungen > Netzwerk und Internet > WLAN > Bekannte Netzwerke verwalten. Dort dein iPhone auswählen, entfernen/vergessen und anschließend neu mit dem Passwort vom iPhone verbinden. Dabei „Automatisch verbinden“ wieder aktivieren.

Ich würde nicht gleich die Netzwerkeinstellungen des iPhones zurücksetzen. Wenn der Dienstrechner danach immer noch nicht verbindet, könnte dort ein von der IT verwaltetes WLAN-Profil oder eine Sicherheitsrichtlinie hinterlegt sein. Dann wäre der nächste sinnvolle Schritt, dass die IT genau dieses gespeicherte Hotspot-Profil auf dem ThinkPad prüft.

Zum Nachlesen: Apple Support, Artikel „Eine Verbindung zum persönlichen Hotspot eines iPhone oder iPad herstellen“ sowie „Persönlicher Hotspot funktioniert nicht auf dem iPhone oder dem iPad“.

Viele Grüße
 
  • Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht...
  • #3
Gern geschehen, Bayernhai,

deine neue Rückmeldung liefert entscheidende Zusatzinformationen / grenzt es schon deutlich ein.

Wenn „Kompatibilität maximieren“ bereits aktiv war und Windows nach der Passworteingabe mit „Keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich“ abbricht, gibt es am iPhone keinen weiteren „Sicherheitsschlüssel“, den du noch freischalten könntest.

Einen kleinen Gegencheck würde ich noch machen: Falls dein Hotspot-Passwort Umlaute oder ungewöhnliche Sonderzeichen enthält, testweise ein einfaches Passwort mit mindestens acht Buchstaben/Ziffern verwenden.

Bleibt die Meldung unverändert, würde ich den nächsten Schritt tatsächlich am ThinkPad sehen. Dann wäre es sinnvoll, wenn die Dienst-IT den WLAN-Adapter samt Treiber und die verwalteten WLAN-Einstellungen prüft – gerade weil die Verbindung früher funktioniert hat.

Die Netzwerkeinstellungen des iPhones würde ich dafür weiterhin nicht zurücksetzen.

Liebe Grüße!
 
  • Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht...
  • #4
Wenn du ein fernverwaltetes Thinkpad hast, könnte auch eine neue Sicherheitsrichtlinie die Verbindung verhindern, weil sie mit WPA2 als potentiell unsicher eingestuft wird.

Da es sich um ein Firmengerät handelt, ist hier ausschliesslich eure IT der richtige Ansprechpartner.
 
  • Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht...
  • #5
Und wenn Du unter HotSpot ein neues Kennwort vergibst?
 
  • Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht...
  • #6
Können andere Geräte Deinen Hotspot vom iPhone nutzen?

Was genau passiert, wenn Du das Thinkpad mit dem Hotspot verbinden möchtest?

Fehlermeldung etc.?

Screenshot wäre auch sehr hilfreich.
 
  • Ersteller
  • Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht...
  • #7
Vielen herzlichen Dank für die sehr ausführliche Antwort!

Hat leider nichts davon geholfen. Diese Schritte hatte ich im Vorfeld bereits ausgeführt, auch die Kompatibilität erhöht: bringt nix.

Es ist mir ein Rätsel, zumal der Klapprechner in den ersten sieben Monaten diesen Jahres ganz wunderbar eine automatische Verbindung zum iPhone-HotSpot fand! Die Dienst-ITler sehen sich hier nicht in der Pflicht, da sich der Rechner ja mit anderen HotSpots verbindet. Deswegen meinte der Mitarbeiter, es müsse an irgendwelchen "Sicherheits"-Einrichtungen seitens des iPhones liegen, die einen "Zugriff" verweigern - was ich als Quatsch empfinde....

Es ist eine äußerst unbefriedigende Situation grad. ;(
 
  • Ersteller
  • Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht...
  • #8
Guten Morgen, imacneu,

das neo und iPad verbinden sich ganz wunderbar, ohne irgendwelche Zickereien. Ob sich andere Sehrkleinweich-Geräte verbinden, kann ich nicht beurteilen, da ich keine habe. Der Dienst-Klapprechner ist das einzige Gerät aus dem anderen Kosmos.

Wenn verbunden werden soll, erscheint die Aufforderung zur Eingabe des PW, dann wird gerödelt und es folgt die Meldung "Keine Verbindung mit dem Netzwerk möglich". Warum auch immer.

Ein Löschen aus dem WLAN-"Gedächtnis" war nicht nötig, da das iPhone dort nicht gelistet war. Auch seltsam!
 
Thema: Warum verbindet sich das Lenovo Thinkpad nicht mehr mit meinem iPhone-HotSpot?

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