Wasserschaden Apple Watch Ultra 2

Meine Watch Ultra ist zwar von 11/24 aber so gut wie gar nicht benutzt. Bin vor 3 tagen ( 22.01.26) das erste mal mit ihr ins Schwimmbad. Nach etwa 10 Minuten spielte das Display verrückt und sie ist ausgegangen. Bis heute ( 3 Tage später) lässt sie sich nicht einschalten, auch nicht durch drücken beider Tasten nach 10 Sekunden. Das darf eigentlich bei einer so teuren Uhr nicht sein. Bin echt enttäuscht! Ob Apple da aus Kulanz diese reparieren würde oder mir ein Ersatz zukommen lässt? Kann mir jemand da helfen? Danke

Das würde ich so nicht sagen, die Uhr wurde ja beschädigt. Ohne Apple Care+ wären das dann 619€...

@darius1973 wende dich bitte an den Support

Apple Watch – Offizieller Apple Support 08006645451 für Deutschland (kostenfrei Mo-So 8-19:45 Uhr) Weitere Telefonnummern hier: Apple Support kontaktieren - Apple Support (DE) Kontakt - Apple kontaktieren Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone/iPad herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten.

Du hattest das Display vor dem Schwimmen versperrt?

Dann könnte es sich um eine unabsichtliche Beschädigung handeln, die mit Apple Care + abgedeckt sein könnte.

Wobei Apple - und wir hier alle - immer darauf hinweisen, dass Wasserschäden nicht abgedeckt sind.

„Kulanz“ würde ich in diesem Fall auch nicht erwarten.

Wenn ich es richtig verstanden habe, dann lautet der Kostenvoranschlag 89€.

Service und Reparatur für die Apple Watch - Apple Support (DE)

Danke für deine Antwort. Ich frage mich nur ob Apple die Uhr aus Kulanz reparieren würde? Immerhin ist es eine fast neue Uhr und so etwas darf doch nicht sein?!