Wegbegleitung kann nicht an diese Person gesendet werden.

Modell:

Apple Watch Series 11 5G Aluminium Sportarmband 64 GB 42 mm Roségold/Blassrosa/42 mm

Problem: Wie im Titel beschrieben. Wegbegleitung funktioniert nicht. Einen Standort kann ich aber senden. Übers iPhone selbst klappt es auch.

Hallo Liebe Community,

vielleicht hat jemand einen Tipp für mich.

viele Grüße

Hallo Kretsche,

nach deinen bisherigen Tests würde ich das andere Gerät als Ursache zunächst nicht weiterverfolgen. Da es Wegbegleitungen von anderen Geräten empfangen kann und das Senden von deinem iPhone funktioniert, liegt die Störung vermutlich eher bei der Nachrichtenanbindung deiner Apple Watch. Eine Einstellung, die ausschließlich Wegbegleitungen von genau dieser Watch blockiert, ist mir nicht bekannt.

Teste bitte bei ausgeschaltetem iPhone, ob du von der Apple Watch eine normale blaue iMessage senden kannst. Prüfe außerdem, ob auf beiden Geräten derselbe Apple Account für Nachrichten verwendet wird:

Watch-App → Meine Watch → Allgemein → Apple Account

und auf dem iPhone:

Einstellungen → Apps → Nachrichten → Senden & Empfangen

Bleibt auch eine normale iMessage von der Watch hängen oder wird nicht zugestellt, sollte die Nachrichtenanbindung der Apple Watch weiter eingegrenzt werden. Funktioniert die iMessage dagegen problemlos, würde ich das reproduzierbare Verhalten mit der Wegbegleitung direkt dem Apple Support melden.

Zum Nachlesen: Apple Support, „Wenn du auf der Apple Watch keine Nachrichten senden oder empfangen kannst“.

Liebe Grüße!

Super, vielen Dank für die Unterstützung. Der Apple Account war nicht mehr bei iMessage auf dem iPhone hinterlegt. Mir war nicht klar, dass man auch ohne angemeldeten Account Nachrichten schreiben und empfangen kann. Daher ist mir das nicht aufgefallen.

Also Lösung: Einstellungen, Nachrichten, Senden und Empfangen, Apple Account anmelden.

Dazu muss man aber auch sagen, dass die Meldung auf der Apple Watch, dass die Nachricht nicht an diese Person gesendet werden kann, irgendwie unglücklich ist.

vielen Dank!

Hi,

du hast mehrere Möglichkeiten dieser Wegbegleitung zu starten:

Verwende die Wegbegleitung, um andere Personen automatisch zu benachrichtigen, wenn deine Apple Watch gut an einem Ziel angekommen ist, wenn eine Trainingssession beendet wurde oder nachdem eine bestimmte Zeitdauer verstrichen ist. Du kannst auswählen, welche Details angezeigt werden, wenn die Wegbegleitung nicht wie erwartet beendet wurde.

Hinweis: Für die Wegbegleitung müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:

• Die Apple Watch muss sich in der Nähe des gekoppelten iPhone befinden oder via WLAN oder Mobilfunk mit dem Internet verbunden sein.
• Absender:in und Empfänger:in benötigen beide eine Apple Watch mit watchOS 11 (oder neuer) oder ein iPhone mit iOS 17 (oder neuer).

Das Teilen des Standorts wird in Südkorea nicht unterstützt und kann in weiteren Regionen aufgrund von dort geltenden Gesetzen nicht verfügbar sein.

Wegbegleitung von der App „Nachrichten“ aus starten

1. Öffne die App „Nachrichten“
   
   
   
   
   
   auf deiner Apple Watch.
2. Starte eine neue Nachricht oder wähle eine vorhandene Konversation aus, tippe auf
   
   
   
   
   
   und tippe dann auf „Wegbegleitung“.
3. Tippe auf „Bearbeiten“, tippe auf „Wegbegleitung“ und wähle dann eine der folgenden Optionen:

• Wenn ich ankomme: Bestimme einen genauen Zielort, wie du dort ankommst (mit dem Auto, dem ÖPNV oder zu Fuß) und füge, wenn nötig, zusätzliche Zeit hinzu.
  • Die Wegbegleitung verfolgt deinen Weg und benachrichtigt andere Personen, wenn sich deine Apple Watch für einen längeren Zeitraum nicht mehr bewegt hat oder wenn sie das Ziel nicht wie erwartet erreicht. Wenn deine Apple Watch erfolgreich das Ziel erreicht hat, wird die Wegbegleitung automatisch beendet und die von dir gewählte Person wird benachrichtigt.
• Nach einem Timer: Lege eine bestimmte Zeitdauer fest, beispielsweise wenn du jemand Neues triffst.
  • Wenn du die Wegbegleitung nicht beendest, bevor der Timer abläuft, benachrichtigt die Wegbegleitung die von dir gewählte Person.

1. Tippe auf „Senden“.

Wegbegleitung von der App „Training“ aus starten

1. Öffne die App „Training“
   
   
   
   
   
   auf der Apple Watch.
2. Drehe die Digital Crown, um das Training auszuwählen, das du machen willst.
3. Tippe unten in der Anzeige für Trainingsarten wie Kickboxen oder Surfen auf „Training hinzufügen“.
4. Tippe auf das Training, um zu beginnen.
5. Streiche nach rechts und tippe dann auf „Wegbegleitung“.

Die Wegbegleitung benachrichtigt deine Freund:innen, wenn dein Training beendet wurde.

Zusätzliche Zeit für die Wegbegleitung hinzufügen

1. Öffne den Smart-Stapel. (Streiche vom Zifferblatt aus von unten nach oben oder drehe die Digital Crown.)
2. Tippe auf das Widget „Wegbegleitung“.
3. Scrolle nach unten und tippe dann auf „Zeit hinzufügen“.

Wegbegleitung abbrechen

Wenn du deinen Weg beendet hast oder die Sitzung aus einem beliebigen Grund beenden möchtest, kannst du die Wegbegleitung abbrechen, um der von dir gewählten Person Bescheid zu geben.

1. Drehe vom Zifferblatt aus die Digital Crown, um den Smart-Stapel zu öffnen.
2. Tippe auf das Widget „Wegbegleitung“.
3. Scrolle nach unten und tippe dann auf „Wegbegleitung abbrechen“.

Angezeigte Details wählen

Du kannst auf deinem iPhone die Details, die während der Wegbegleitung mit der von dir gewählten Person geteilt werden, ändern. Weitere Informationen findest du im iPhone – Benutzerhandbuch unter Funktion „Wegbegleitung“ auf dem iPhone verwenden, um deinen Freund:innen mitzuteilen, dass du gut angekommen bist.

Siehe auch

Sicherheitsfunktionen der Apple Watch

Nachrichten senden und auf der Apple Watch darauf antworten

Standort einer Person mit der Apple Watch anzeigen

Zurück

Notfallpass einrichten und anzeigen

Weiter

Sturzerkennung verwalten

Viel Erfolg!

‍

Okay, dann versuche bitte folgendes:

1. schalte beide Geräte aus und wieder ein - teste
2. entkopple sie - kopple sie neu - teste

Welches Gerät hat diese Person? Mit einem Apple Account?

Sie ist in deinen Kontakten und auch unter Wo ist hinzugefügt bei Personen?

Auf der Watch funktioniert das wie beschrieben und dann:



Was wird dir hier angezeigt?

Bitte unterscheide:

1. die Geräte-Kombination, die die Wegbegleitung „erbittet“: das ist deine Watch + dein iPhone
2. die Geräte- Kombination, die deine Wegbegleitungsanfrage erhalten sollte, welche genau ist das?

Gern geschehen, Kretsche,

es freut mich, dass du die Ursache gefunden hast und die Wegbegleitung nun wieder funktioniert.

Vielen Dank auch, dass du den genauen Lösungsweg ergänzt hast. Das ist für andere mit demselben Problem sehr hilfreich.

Die Meldung auf der Apple Watch ist in diesem Zusammenhang tatsächlich missverständlich, da sie eher auf ein Problem bei der empfangenden Person hindeutet als auf die fehlende iMessage-Anmeldung am eigenen iPhone.

Liebe Grüße!

Beides schon gemacht.

Einmal die Uhr aus dem Backup hergestellt, einmal komplett frisch.

Mobilfunktarif einmal gelöscht und wieder hinzugefügt.

Was mir dabei noch aufgefallen war: wenn das iPhone ausgeschaltet ist, und man dann über die Watch versucht die Wegbegleitung zu senden, dann kommt die Meldung nicht, sondern ein anhaltender Ladebalken ( im kreis drehend )

Dann überprüfe doch bitte in einem nächsten Schritt das „andere Gerät“, dort ist alles passend eingestellt?

Das stimmt.

Du könntest dieses gerne direkt als Verbesserungsvorschlag an Apple schreiben:

www.apple.com/feedback

Es funktionierte bisher bei keiner Person. Immer wieder die gleiche Meldung. Übers iPhone -> Nachrichten funktioniert es allerdings.

Beim letzten Beispiel war das eine Watch Ultra 3 mit neustem iOS.

viele Grüße

Hi,

starten wäre nicht das Problem, wenn die Fehlermeldung:

„Wegbegleitung" kann nicht an diese Person gesendet werden.

nicht kommen würde.

Das Gerät kann von anderen Geräten die Wegbegleitung empfangen.

Welche Einstellung würde die Wegbegleitung von einem speziellen Gerät blockieren?