Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will, wird nur ein Blackscreen angezeigt, aber Audio spielt

Diskutiere, Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will, wird nur ein Blackscreen angezeigt, aber Audio spielt in iPhone Allgemein forum; Also wenn ich im Safari mir Videos anschauen will, wird nur ein Blackscreen angezeigt, aber die...
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  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #1
Also wenn ich im Safari mir Videos anschauen will, wird nur ein Blackscreen angezeigt, aber die Audio spielt. Ich hab schon versucht die Einstellungen zurückzusetzen und die Daten von Safari zu löschen, leider ohne Erfolg. Deswegen wär ich über eine Antwort erfreut. (Iphone 7)
Mfg

[Betreff vom Moderator bearbeitet]

 
A
Shona

Lösungsvorschläge

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #2
Hallo UnbekannterDude,

was für Videos versuchst du denn abzuspielen? Sind mehrere Webseiten davon betroffen?

Welche iOS Version hast du denn installiert?
Kannst du denn Videos von Apps abspielen?

Beste Grüße!
 
  • Ersteller
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #3
Hallo debbieddarko,
also ich habe die Softwareversion 13.4.1, zu dem gehen die Videos in den Apps z.B Youtube und so, aber sämtliche Videos in ganz Safari, egal auf welcher Website funktionieren nicht.
Mfg
 
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #4
Hallo UnbekannterDude,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Somit können wir das Verhalten schonmal auf Safari isolieren. Gerne möchte ich dir ein paar Tipps anbieten die du an deinem iPhone testen kannst.

Teste mal ein anderes Netzwerk, wenn möglich, um zu schauen, ob sich das anders verhält.

Versuche, dein Gerät neu zu starten wie hier erklärt:
iPhone, iPad oder iPod touch neu starten - Apple Support

Sollte dies nicht helfen, versuche einen erzwungenen Neustart:
  • iPhone 7, iPhone 7 Plus und iPod touch (7. Generation): Halte die Seitentaste oder obere Taste und die Leiser-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
aus: iPhone, iPad oder iPod touch lässt sich nicht einschalten oder ist eingefroren - Apple Support

Lass mich wissen, ob das weitergeholfen hat.

Beste Grüße!
 
  • Ersteller
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #5
Hallo debbieddarko,

vielen Dank erstmal für die Hilfe.
Dennoch funktioniert leider keines der genannten Methoden. Zudem hab ich vergessen zu erwähnen, dass sich dieser Fehler auch bei Google zeigt. Trotzdem vielen Dank für die Hilfe.

Mfg
 
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #6
Hallo UnbekannterDude,

das ist auf jeden Fall merkwürdig, da es ja auch Browser übergreifend passiert.

Dann würde ich doch empfehlen, ein paar iPhone bezogene Schritte zu testen. Einer davon ist, die Einstellungen zurück zu setzen.
Gelöscht wird an sich nichts, es werden Einstellungen auf den Standard zurück gesetzt z.B. Töne, Hintergrund, Home screen Anordnung, Displayhelligkeit.
Diesen Schritt findest du unter Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen > Alle Einstellungen zurücksetzen.

Wenn auch das nicht weitergeholfen hat, dann wäre eine Wiederherstellung notwendig. Erstmal solltest du aber eine Datensicherung durchführen via iCloud oder iTunes:
Ein Backup eines iPhone, iPad oder iPod touch erstellen - Apple Support

Anschliessend setze das iPhone mal auf die Werkseinstellungen zurück und teste das Verhalten, ohne ein Backup vorher einzuspielen.
Hier wird dir das erklärt:
iPhone, iPad oder iPod auf die Werkseinstellungen zurücksetzen - Apple Support

Beste Grüße!
 
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #7
Habe genau das gleiche Problem seit geraumer Zeit, auch beim Iphone 7
 
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #8
Hallo, ich habe das Problem auf dem iPhone 7 seit IOS 15.3. egal welcher Browser. Kann zur Zeit auch nicht telefonieren. Weder höre ich den anderen, noch er mich. Lautsprechersymbol ist ausgegraut
bei YouTube oder Instagram laufen die Videos
 
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #9
Bei mir das selbe seit iOS 15.3.1
vorher ging alles. Kann auch keine Sprachmemos/Sprachnachrichten oder Telefonate mehr machen. (Man hört nix und wird nicht gehört)
 
  • Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will...
  • #11
ich habe auch das exakt selbe Problem mit dem Telefonieren und den Videos im Browser.
Habe auch iPhone 7. könnte es an der neuen iOS-Version liegen ? Es hat noch kein Fix im Internet geholfen.
 
Thema: Wenn ich mir in Safari Videos anschauen will, wird nur ein Blackscreen angezeigt, aber Audio spielt

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