Anleitung Wenn Ihr Apple TV keine Verbindung zu Wi-Fi herstellen kann

Wenn Sie keine Wi-Fi-Verbindung herstellen oder keine Filme, Songs oder andere Inhalte auf Ihrem Apple TV abspielen können, erfahren Sie, was zu tun ist.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, wenn Ihr Apple TV keine Verbindung zum Wi-Fi herstellen kann. Versuchen Sie nach jedem Schritt erneut, eine Verbindung mit Wi-Fi herzustellen.

Wenn Ihr Apple TV eine Wi-Fi-Verbindung herstellt, Sie aber keine Filme oder TV-Sendungen in der Apple TV-App ansehen und streamen können, erfahren Sie , was zu tun ist.

Verbinden mit Wi-Fi

Wenn Ihr Apple TV über einen Ethernet-Anschluss verfügt, stellen Sie sicher, dass Ihr Apple TV nicht mit einem Ethernet-Kabel verbunden ist. Wenn Sie ein Ethernet-Kabel verwenden, wird die Option zum Verbinden mit Wi-Fi nicht angezeigt.

Gehen Sie zu Einstellungen > Netzwerk und wählen Sie dann ein Wi-Fi-Netzwerk aus, dem Sie beitreten möchten. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, geben Sie Ihr Wi-Fi-Passwort ein. Wenn Sie Ihr Kennwort nicht kennen, erfahren Sie, was zu tun ist.

Wenn Sie eine Verbindung mit einem firmeneigenen Netzwerk herstellen möchten

Apple TV unterstützt firmeneigene Netzwerke, d. h. Netzwerke, die eine zusätzliche oder zweite Anmeldung erfordern. Um eine Verbindung mit einem dieser Netzwerke herzustellen, aktualisieren Sie Ihr Apple TV auf die neueste Software. Führen Sie dann die oben genannten Schritte aus, um eine Verbindung mit Wi-Fi herzustellen. Während der Einrichtung fordert Ihr Apple TV Sie auf, auf Ihrem iPhone oder iPad fortzufahren. Wählen Sie "Auf dem iPhone oder iPad fortfahren" und folgen Sie dann den Anweisungen auf dem Bildschirm Ihres Geräts, um die Einrichtung abzuschließen.

Wenn ein Problem beim Verbinden mit dem Netzwerk auftritt oder ein Kennwortfehler angezeigt wird

Gehen Sie im Apple TV-Menü zu "Einstellungen > Netzwerk > Wi-Fi". Wählen Sie Ihr aktuelles Wi-Fi-Netzwerk aus und klicken Sie auf "Netzwerk vergessen". Drücken Sie die Taste "Menü" oder die Taste "Zurück" auf Ihrer Apple TV-Fernbedienung. Wählen Sie dann erneut "Netzwerk" und wählen Sie Ihr Wi-Fi-Netzwerk für die Verbindung aus.

Wenn Sie von einer Ethernet-Verbindung zu Wi-Fi wechseln möchten

Ziehen Sie das Ethernet-Kabel von Ihrem Apple TV ab. Möglicherweise müssen Sie einige Minuten warten, bis Apple TV Sie darüber informiert, dass Sie einem Wi-Fi-Netzwerk beitreten können.

Apple TV ist möglicherweise in der Lage, sich mit einigen Bildungs- oder Unternehmensnetzwerken zu verbinden, die ein Profil verwenden. Fragen Sie den Systemadministrator des Netzwerks nach weiteren Informationen.

Überprüfen Sie, ob alles eingeschaltet, verbunden und in Reichweite ist

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Internet-Router mit Ihrem Modem verbunden ist und dass beide eingeschaltet sind. Wenn Ihr Router und Ihr Modem kombiniert sind, stellen Sie sicher, dass das Gerät eingeschaltet ist.

Stellen Sie Ihr Apple TV und Ihren Wi-Fi-Router möglichst im selben Raum auf, aber stellen Sie Ihr Apple TV nicht direkt auf oder in unmittelbarer Nähe Ihres Routers auf. Versuchen Sie, physische Hindernisse im Pfad des Funksignals zu vermeiden, insbesondere Metalloberflächen. Wenn Ihr Apple TV über einen Ethernet-Anschluss verfügt, schließen Sie Ihr Apple TV mit einem Ethernet-Kabel direkt an das Modem an, um ein optimales Ergebnis zu erzielen.

Starten Sie Apple TV, Router und Modem neu

Nachdem Sie jedes Gerät neu gestartet haben, prüfen Sie, ob Sie immer noch Hilfe benötigen.

Gehen Sie im Apple TV-Menü zu Einstellungen > System und wählen Sie Neustart.

Trennen Sie Ihren Router und Ihr Kabel- oder DSL-Modem von der Stromversorgung. Stecken Sie sie dann wieder ein.

Verwenden Sie ein Ethernet-Kabel und suchen Sie nach Software-Updates

Wenn Ihr Apple TV über einen Ethernet-Anschluss verfügt, versuchen Sie, Ihr Apple TV mit einem Ethernet-Kabel direkt an Ihren Router oder Ihr Kabel- oder DSL-Modem anzuschließen. Apple TV stellt die Verbindung zum Internet entweder über Wi-Fi oder Ethernet her. Wenn Sie ein Ethernet-Kabel verwenden, nutzt Apple TV automatisch diese Verbindung anstelle Ihres Wi-Fi-Netzwerks.

Verbinden Sie sich mit Ihrem Netzwerk und suchen Sie nach Software-Updates. Gehen Sie zu "Einstellungen" > "System" > "Softwareaktualisierungen". Wenn es eine Aktualisierung gibt, installieren Sie sie. Ziehen Sie dann das Ethernet-Kabel ab und versuchen Sie erneut, sich mit Ihrem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.

Veröffentlicht am: November 03, 2022