Anleitung Wenn Ihr Computer Ihr iPhone oder iPad nicht erkennt

Wenn Ihr Gerät eingeschaltet und mit Ihrem Computer verbunden ist, sollte es im Finder oder in iTunes angezeigt werden. Wenn es nicht angezeigt wird oder Sie einen unbekannten Fehler oder einen 0xE-Fehler erhalten, folgen Sie diesen Schritten.

Suchen Sie im Finder oder in iTunes

Auf einem Mac mit macOS Catalina oder höher suchen Sie Ihr Gerät in der Seitenleiste eines beliebigen Fensters im Finder.*

Auf einem Mac mit einer früheren Version von macOS suchen Sie in iTunes nach Ihrem Gerät.

Auf einem PC mit iTunes für Windows suchen Sie in iTunes nach Ihrem Gerät.

Erfahren Sie mehr über die Anzeige Ihres Geräts im Finder oder in iTunes

Aktualisieren Sie die Software auf allen Geräten

Aktualisieren Sie Ihr iPhone oder iPad

Aktualisieren Sie Ihren Mac

Windows-PC aktual isieren Auf Ihrem PC müssen Sie möglicherweise auch iTunes aktualisieren und Treiber aktualisieren.

Verbinden Sie Ihr Gerät direkt mit Ihrem Computer

Vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät entsperrt ist und den Startbildschirm anzeigt, und schließen Sie es dann mit einem USB-Kabel direkt an Ihren Computer an. Schließen Sie es nicht an einen USB-Hub, ein Display oder ein anderes Gerät an.

Wenn das nicht hilft, trennen Sie Ihr Gerät und alle anderen USB-Geräte und -Zubehörteile von Ihrem Computer. Schließen Sie dann nur Ihr Gerät wieder an.

Vertrauen Sie Ihrem Computer, wenn Sie dazu aufgefordert werden

Wenn Sie beim Anschließen Ihres Geräts an den Computer die Meldung "Diesem Computer vertrauen" sehen, tippen Sie auf Vertrauen.

Über die Warnung "Diesem Computer vertrauen".

Erlauben Sie dem Zubehör eine Verbindung

Wenn Sie Ihr Gerät an einen Mac-Laptop mit Apple Silicon anschließen, fragt Ihr Mac möglicherweise, ob Sie die Verbindung mit diesem Zubehör zulassen möchten. Wenn ja, erlauben Sie die Verbindung.

Erfahren Sie mehr über das Zulassen der Verbindung von Zubehör

Starten Sie Ihre Geräte neu

Starten Sie Ihr iPhone neu

Starten Sie Ihr iPad neu

Mac neu starten

Starten Sie Ihren Windows-PC neu

Versuchen Sie einen anderen Anschluss, ein anderes Kabel oder einen anderen Computer

Das Problem könnte mit Ihrem Computer, seinem USB-Anschluss oder dem USB-Kabel zusammenhängen, das ihn mit Ihrem Gerät verbindet. Versuchen Sie, wenn möglich, einen anderen Computer, USB-Anschluss oder ein anderes USB-Kabel. Überprüfen Sie auch, ob der Ladeanschluss an der Unterseite Ihres iPhone oder iPad verschmutzt ist.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Ihr Computer Ihr iPhone oder iPad immer noch nicht erkennt, wenden Sie sich an den Apple Support.

* Diese Funktion ist von einer Einstellung abhängig: Wählen Sie in der Menüleiste des Finders Finder > Einstellungen (oder Präferenzen). Klicken Sie oben im Einstellungsfenster auf Seitenleiste und stellen Sie sicher, dass "CDs, DVDs und iOS-Geräte" ausgewählt ist. Wenn Sie in Finder-Fenstern keine Seitenleiste sehen, wählen Sie "Ansicht" > "Seitenleiste anzeigen" in der Menüleiste oder drücken Sie Strg-Befehl-S.

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Veröffentlichungsdatum: Dezember 08, 2022