Anleitung Wenn Sie beim Aktualisieren oder Wiederherstellen Ihres iPhone oder iPad den Fehler 53 sehen

Erfahren Sie mehr über den Fehler 53 und was zu tun ist, wenn Sie ihn auf Ihrem Computer sehen.

Über Fehler 53

Wenn Sie versuchen, Ihr iPhone oder iPad mit macOS Catalina 10.15 oder höher im Finder oder auf macOS Mojave 10.14 oder früher oder einem PC mit iTunes zu aktualisieren oder wiederherzustellen, wird möglicherweise Fehler 53 auf Ihrem Computer angezeigt.

Für alle, bei denen der Fehler 53 vor Februar 2016 aufgetreten ist, hat Apple ein Update in iOS 9.3 veröffentlicht, mit dem Sie Ihr Gerät mit Ihrem Mac oder PC erfolgreich wiederherstellen können. Führen Sie die Schritte in diesem Artikel aus, um Ihr Gerät wiederherzustellen und zu retten. Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie aufgrund des Fehlers 53 für einen Geräteaustausch außerhalb der Garantiezeit bezahlt haben, wenden Sie sich an den Apple Support, um nach einer Rückerstattung zu fragen.

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Was Sie tun sollten

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Mac über die neuesten Software-Updates verfügt. Wenn Sie iTunes verwenden, stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste Version von iTunes installiert ist.
2. Schließen Sie Ihr Gerät mit einem USB-Kabel an Ihren Computer an.
3. Suchen Sie Ihr Gerät auf Ihrem Computer.
4. Wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren sehen, klicken Sie auf Aktualisieren. Ihr Computer versucht, die Software neu zu installieren und Ihr Gerät wiederherzustellen, ohne Ihre Daten zu löschen.1
5. Wenn Sie den Bildschirm mit dem Apple-Logo nicht überwinden können, erzwingen Sie einen Neustart2 Ihres Geräts. Wenn Sie die Option zum Wiederherstellen oder Aktualisieren sehen, klicken Sie auf Wiederherstellen.
6. Wenn der Hallo-Bildschirm Ihres Geräts angezeigt wird, befolgen Sie die Schritte auf dem Bildschirm, um Ihr Gerät einzurichten.
7. Wenn Sie zuvor eine Sicherungskopie Ihres Geräts erstellt haben, können Sie die Einrichtung anhand dieser Sicherungskopie vornehmen.
8. Wenn Sie den Bildschirm für Touch ID sehen, tippen Sie auf Touch ID später einrichten.
9. Wenn Touch ID auf Ihrem Gerät nicht funktioniert hat, bevor der Fehler 53 angezeigt wurde, funktioniert die Funktion auch nach dem Aktualisieren oder Wiederherstellen Ihres Geräts nicht. Wenden Sie sich an den Apple Support, um sich über Serviceoptionen für Touch ID zu informieren.
   

Wenn beim Installieren von iOS 9.3 oder höher der Fehler 53 angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Ihr Computer mit den Apple-Servern kommunizieren kann, oder versuchen Sie es mit einem anderen Computer.

1. Wenn die Wiederherstellung nicht abgeschlossen werden kann und Sie einen anderen Fehlercode als 53 sehen, erfahren Sie, was zu tun ist. 2. Um den Neustart Ihres Geräts zu erzwingen, halten Sie sowohl die Sleep/Wake- als auch die Home- oder Seitentaste gedrückt, bis Sie das Apple-Logo wieder sehen.

Veröffentlicht am: November 12, 2020