WhatsApp stürzt ab: Das können Sie tun

Wenn WhatsApp auf bestimmten Smartphones abstürzt, ist das sowohl auf Android- als auch auf iOS-Geräten möglich. Hier ist, was man tun kann, wenn die App nicht mehr funktioniert.

Android-Nutzer: Abstürze von WhatsApp beheben

Für Android-Nutzer kann es verschiedene Gründe geben, warum WhatsApp immer wieder abstürzt. Um dir zu helfen, geben wir dir einige nützliche Tipps, um das Problem zu lösen.

• Um die neueste Version von WhatsApp auf dein Android-Telefon zu bekommen, gehe zum Download-Bereich von CHIP Online. Es ist ratsam zu prüfen, ob ein Update verfügbar ist.
• Wenn WhatsApp nicht richtig funktioniert, empfiehlt es sich, die aktuelle App zu deinstallieren, bevor du die neueste Version herunterlädst.
• Starte danach dein Telefon neu und probiere WhatsApp erneut aus.
• Zu wenig freier Arbeitsspeicher kann auch der Grund für WhatsApp-Abstürze sein. In einem anderen Artikel erklären wir, wie du mehr Arbeitsspeicher auf deinem Handy bekommst.
• Die App benötigt genügend Speicherplatz, um zu funktionieren. Wenn dein Speicher fast voll ist, solltest du etwas Platz freimachen.
• Vergewissere dich, dass auf deinem Gerät die neueste Android-Version installiert ist. Überprüfe in den Einstellungen deines Geräts, ob es Software-Updates gibt.
• Malware könnte die Ursache für WhatsApp-Abstürze sein, deshalb ist es ratsam, einen Virenscan durchzuführen.
• Schließlich kannst du dein Gerät in seinen ursprünglichen Zustand zurückversetzen. Stelle nur sicher, dass du vorher ein vollständiges Backup erstellst.

WhatsApp kämpft mit der Funktion auf Android-Geräten

Tipps zur Behebung von Abstürzen bei WhatsApp für das iPhone

Bei einem iPhone sind die Möglichkeiten nicht so zahlreich wie bei Android, aber unsere Tipps helfen dir, WhatsApp-Abstürze zu vermeiden.

• Entferne WhatsApp von deinem iPhone und installiere dann die neueste Version. Sobald das erledigt ist, starte dein Telefon neu.
• Überprüfe dein System auf eventuelle Upgrades und richte die neueste iOS-Version ein, die mit deinem Gerät kompatibel ist.
• Ein überlasteter Prozessor kann dazu führen, dass WhatsApp sich gelegentlich aufhängt oder einfriert. Wenn das der Fall ist, solltest du alle Anwendungen, die du nicht benutzt, herunterfahren.
• Es wird empfohlen, dein iPhone zurückzusetzen, wenn die oben genannten Vorschläge nicht funktionieren. Vergiss nicht, vorher ein Backup deiner Daten zu machen.

In diesem Beitrag erfährst du sieben Fakten über WhatsApp, die du vielleicht noch nicht wusstest. Außerdem kann es ein Problem mit der App auf iOS-Geräten geben, das sie zum Absturz bringt.

Warum stürzt mein WhatsApp die ganze Zeit ab?

Es gibt mehrere Gründe, warum WhatsApp auf Ihrem iPhone ständig abstürzen könnte. Hier sind einige mögliche Ursachen und Lösungen:

1. Aktualisierungsprobleme: Stellen Sie sicher, dass Sie die neueste Version von WhatsApp installiert haben. Updates beheben oft bekannte Bugs und verbessern die allgemeine Leistung der App. Sie können dies überprüfen, indem Sie den App Store öffnen und auf "Updates" klicken.
   
2. Speicherprobleme: Wenn Ihr iPhone wenig Speicherplatz hat, kann dies dazu führen, dass Apps wie WhatsApp abstürzen. Sie können den verfügbaren Speicherplatz unter Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher überprüfen. Wenn der Speicherplatz knapp ist, versuchen Sie, einige nicht benötigte Apps, Fotos oder Videos zu löschen.
   
3. Inkompatible iOS-Version: Manchmal kann eine veraltete oder nicht unterstützte iOS-Version zu Problemen führen. Überprüfen Sie unter Einstellungen > Allgemein > Softwareupdate, ob ein Update für Ihr iPhone verfügbar ist.
   
4. App-Fehler: Manchmal können bestimmte Fehler innerhalb der App selbst zu Abstürzen führen. In diesem Fall kann es hilfreich sein, die App zu löschen und neu zu installieren. Denken Sie daran, ein Backup Ihrer Chats zu erstellen, bevor Sie dies tun.
   
5. iPhone neu starten: Ein einfacher Neustart des iPhones kann oft kleinere Softwareprobleme beheben, die zu App-Abstürzen führen können.
   
6. Konflikt mit anderen Apps: In einigen Fällen können andere Apps, die im Hintergrund laufen, Konflikte mit WhatsApp verursachen und zu Abstürzen führen. Versuchen Sie, andere Apps zu schließen und zu sehen, ob das Problem weiterhin besteht.
   

Wenn alle oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, sollten Sie sich an den WhatsApp-Support wenden. Sie können Ihnen möglicherweise spezifischere Informationen geben, basierend auf Ihrem individuellen Nutzungsfall.

Warum hängt sich WhatsApp auf?

Es gibt verschiedene Gründe, warum WhatsApp auf Ihrem iPhone abstürzen oder einfrieren kann. Die häufigste Ursache liegt in veralteter Software, Speicherproblemen, zu vielen gleichzeitig geöffneten Apps oder fehlerhaften Daten. Hier sind einige Schritte, um diese Probleme zu beheben:

1. Software-Updates: Stellen Sie sicher, dass sowohl Ihre WhatsApp-Anwendung als auch Ihr iOS-Betriebssystem auf dem neuesten Stand sind. Software-Updates enthalten oft Fehlerkorrekturen, die verschiedene Abstürze oder Performance-Probleme beheben können.
   
2. Speicher überprüfen: iPhones haben eine begrenzte Menge an physischem Speicher. Wenn dieser Speicher voll ist, kann das Gerät anfangen, langsamer zu laufen oder Anwendungen können abstürzen. Gehen Sie zu "Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher", um zu sehen, wie viel Speicher noch zur Verfügung steht. Wenn Ihr iPhone fast voll ist, könnte es hilfreich sein, einige nicht benötigte Daten zu löschen, um Platz zu schaffen.
   
3. App-Refresh im Hintergrund: Stellen Sie sicher, dass WhatsApp im Hintergrund aktualisiert werden kann. Sie können diese Einstellung unter "Einstellungen > Allgemein > App-Refresh im Hintergrund" überprüfen und sicherstellen, dass sie für WhatsApp aktiviert ist.
   
4. Neustart des Geräts: Ein einfacher Neustart des iPhones kann viele technische Probleme beheben. Dies schließt alle Anwendungen und Prozesse, die derzeit auf Ihrem Gerät laufen, und ermöglicht es dem Gerät, einen frischen Start zu machen.
   
5. App neu installieren: Wenn die oben genannten Schritte nicht helfen, könnte das Problem mit Ihren WhatsApp-Daten selbst zusammenhängen. Versuchen Sie, die App zu löschen und anschließend neu zu installieren. Beachten Sie, dass dadurch alle Ihre Chat-Verlaufsdaten gelöscht werden, wenn Sie kein Backup haben. Stellen Sie sicher, dass Sie ein Backup Ihrer Chats in iCloud haben, bevor Sie diesen Schritt ausführen.
   

Wenn das Problem trotzdem weiterhin besteht, könnten Sie sich an den WhatsApp Support wenden. Sie können spezifischere Hilfe und Unterstützung für Ihr spezielles Problem bieten. Bitte beachten Sie, dass alle Schritte mit Vorsicht durchgeführt werden sollten, um Datenverlust zu vermeiden.