wie kann ich einen nachträglichen TradeIn initiieren?

Jederzeit in jedem Apple Store direkt oder über den Support 0800 6645451 (D), die Mitarbeiter:innen dort lassen dir ein sogenanntes Rücksendekit zukommen.

PS: ein Trade-in geht übrigens jederzeit. Es ist nicht an den Kauf eines Gerätes gebunden.

Hallo annabella68, zum Kauf deines neuen iPhones hast du ja einen Kaufbeleg erhalten. Möchtest du nun Trade In nachträglich durchführen, wende dich doch wieder an den Store, in dem du gewesen bist.

Hallo annabella68,

bitte kontaktiere in deinem Fall deinen Ansprechpartner / das Kundendienst-Team gerne auch via E-Mail L: [email protected].

Hier findest Du alles Wesentliche zu deinem Anliegen:

Apple Trade In - Apple (DE)

Beste Grüße & viel Erfolg

Da hast du mich jetzt missverstanden. Es ging nicht um den Kaufbeleg für das Gerät, das zum Trade In abgegeben werden soll. Diesen brauchte ich bisher auch nicht vorlegen.

Es ging ja darum, Trade In nachträglich innerhalb von 14 Tagen zum Kauf eines Neugerätes zu veranlassen. Bisher kannte ich das nicht. Bei dem Beleg ging es mir nur darum, das Trade In einem bestimmten Neukauf zuzuordnen. Natürlich kann man ein Gerät auch gegen eine Gutschrift eintauschen. Ob diese nachträglich einem Neukauf zugeordnet wird, vermag ich tatsächlich nicht zu sagen.

Karoline, den Kaufbeleg musste ich noch nie vorlegen. Das Trade-in funktioniert völlig ohne, übrigens auch für Zubehör und Geräte anderer Marken.