Wie kann ich nach dem Zurücksetzen des vergessenen Passworts ein neues PW festlegen? Das System fragt immer wieder nach dem alten Passwort, ...

Hallo Jensloewe!

Habe ich das richtig verstanden, dass du das Passwort bereits zurückgesetzt hast, aber es immer noch nach dem alten Passwort fragt?

Stelle sicher, dass du das Passwort so zurücksetzt, wie in diesem Apple Support Artikel beschrieben: Informationen zu verschlüsselten Backups auf dem iPhone, iPad oder iPod touch

"Wenn du dich an das Passwort für das verschlüsselte Backup nicht erinnern kannst
Ein verschlüsseltes Backup kann ohne das Passwort nicht wiederhergestellt werden. Unter iOS 11 oder neuer oder iPadOS kannst du ein neues verschlüsseltes Backup deines Geräts erstellen, indem du das Passwort zurücksetzt.

1. Wähle auf deinem Gerät "Einstellungen" > "Allgemein" > "[Gerät] übertragen/zurücksetzen" > "Zurücksetzen".
2. Tippe auf "Netzwerkeinstellungen", und gib deinen Gerätecode ein.
3. Befolge die Schritte zum Zurücksetzen deiner Einstellungen. Dies wirkt sich nicht auf deine Benutzerdaten oder Passwörter aus, aber Einstellungen wie die Displayhelligkeit, das Layout des Home-Bildschirms oder das Hintergrundbild werden zurückgesetzt. Außerdem wird dein Passwort für das verschlüsselte Backup entfernt.
4. Verbinde dein Gerät erneut mit dem Finder oder iTunes, und erstelle anhand der oben beschriebenen Schritte ein neues verschlüsseltes Backup.

Du kannst zuvor verschlüsselte Backups nicht mehr verwenden, aber du kannst mit dem Finder oder iTunes ein Backup deiner aktuellen Daten erstellen und ein neues Backup-Passwort festlegen.
Wenn du ein Gerät mit iOS 10 oder älter verwendest, kannst du das Passwort nicht zurücksetzen. Versuche stattdessen Folgendes:

• Wenn eine andere Person dein Gerät eingerichtet hat, bitte sie um das Passwort.
• Verwende stattdessen ein iCloud-Backup. Wenn du kein iCloud-Backup hast, kannst du eines erstellen.
• Versuche, ein älteres iTunes-Backup zu verwenden."

Erstelle anschließend ein neues Passwort.

Wenn du an einem Punkt nicht weiter kommst, beschreibe uns diesen bitte genau.
Du kannst auch ein Bildschirmfoto hochladen (bitte stelle sicher, dass deine persönlichen Daten dabei ausgeblendet sind).

Liebe Grüße!

Hallo Michelle274

Danke für die Antwort und die Hinweise. Allerdings komme ich nicht weiter, ich kann immer noch kein neues Passwort vergeben!

* wenn ich den Button ‚Passwort ändern‘ clicke, verlangt das System erst das ‚alte‘ PW
* wenn ich den Haken vor ‚Lokales Backup verschlüsseln‘ entfernen will, wird das ‚aktuelle‘ Passwort verlangt.

Übrigends werden die unter 3. genannten Schritte zum zurücksetzen der Einstellungen NICHT abgefragt! Der Homebildschirm, das Hintergrundbild und die Helligkeit bleiben unverändert!

Muss ich diese Einstellungen einzeln separat zurücksetzen? Wie ?

Frage: Gibt es einen radikalen Weg, den Backup Vorgang neu anzulegen, als wäre noch nichts passiert? Sozusagen zurück auf LOS?
Ich brauche nur das Backup des IST Zustandes per heute, nichts aus der Vergangenheit!

By the way: iPhone SE IOS 15.3.1, MacBook Air OS Monterey 12.2.1

Danke&Grüsse

Jens Loewenhardt
***
[Persönliche Daten vom Moderator bearbeitet]

Hallo Jens!

Vielen Dank für die Antwort.

Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier: Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Beste Grüße!

Hallo Jens!

Vielen Dank für die Antwort.

Um das Problem einmal genauer unter die Lupe nehmen zu können, würde ich dir vorschlagen, dass du dich an den Apple Support direkt wendest.

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Beste Grüße!