Wiederherstellung Fehler Code 06B4 000

Guten Abend, brendon272,

in diesem Fall ist es am besten, wenn Du Dich direkt an den Apple Support wendest. Dort kann man Dein Anliegen gemeinsam mit Dir im Detail prüfen und gezielt weiterhelfen.

Hier findest Du alle wichtigen Kontaktmöglichkeiten:

→ Apple – Support – Produktauswahl

→ Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Wenn Du lieber persönliche Hilfe in Anspruch nehmen möchtest, kannst Du hier einen Termin im Apple Store vereinbaren oder einen Standort in Deiner Nähe finden:

→ Genius Bar Termine und Apple Support Optionen – Apple (DE)

→ Apple Store - Store finden - Apple (DE)

Es ist empfehlenswert, vorab einen Termin zu buchen, damit ausreichend Zeit für Dein Anliegen eingeplant werden kann.

Übrigens: Da der Mangel innerhalb 12 Monate ab Kauf aufgetreten ist, greift die Beweislast-Erleichterung zugunsten des Käufers; der Händler muss nachweisen, dass du den Schaden verursacht hast. Das solltest du gegenüber dem Händler anführen bzw. durch die Apple-Diagnose belegen lassen.

Ursache eines Mangels muss in den ersten Monaten der Händler beweisen - VBZ

Ich wünsche Dir viel Erfolg bei der weiteren Klärung! Wenn Du magst, teile gern das Ergebnis hier im Forum – damit hilfst Du auch anderen weiter.

Ich hoffe, die Hinweise sind hilfreich für dich!

Beste Grüße & viel Erfolg

PreCognition

Kann ein Apple Store eine Diagnose stellen ? Ist diese Kostenfrei ?

dann könnte ich damit zum Händler gehen

Hey, danke für Dein Update!

Wenn ich Dich richtig verstanden habe, willst Du wissen, ob ein Apple Store eine Diagnose erstellen kann und ob das kostenlos ist, damit Du die Infos beim Händler nutzen kannst.

Ja, ein Apple Store oder ein autorisierter Service Provider kann das Gerät prüfen und feststellen, ob ein Defekt vorliegt. Die Diagnose selbst ist in der Regel kostenfrei, solange Du keine Reparatur in Auftrag gibst. Du bekommst dann meist ein schriftliches Ergebnis, das Du beim Händler vorlegen kannst.

Gut zu wissen: Das hilft Dir, Deine Ansprüche aus der Gewährleistung klar zu belegen, auch wenn der Kauf schon länger als ein Jahr her ist.

Hoffe, das bringt Dich weiter!

Wenn mit „letztem Januar“ der Januar 2025 gemeint ist, musst du nichts „beweisen“. Im Verbraucherrecht (Gewährleistung) gilt in den ersten 12 Monaten nach Kauf die Annahme, der Mangel habe bereits bei Lieferung vorgelegen.

Alternativ hättest du die Möglichkeit, dich im Rahmen der einjährigen Apple-Garantie an Apple zu wenden und den Mangel beseitigen zu lassen.

Nein ich hab kein anderes Kabel Probiert. Nur das Originale USB C zu USB C Kabel. Meine anderen usb c zu usb a funktionieren irgendwie nicht. Also es wird kein Gerät erkannt

Hey Danke für deine Antwort aber der Kauf ist schon länger als ein Jahr her deshalb liegt die Beweislast bei mir..

Hallo brendon272, hast du die Wiederherstellung auch mal mit einem anderen Kabel versucht? Probleme können w. A. auch Adapter machen.

Ich habe geschrieben "letztem Jahr Januar" nicht " letztem Januar". Hab leider keine Garantie mehr.