WLAN Passwort geht verloren

elisabeth15 · 06. Juni 2023

Meine Apple Geräte werfen seit einiger Zeit ständig die plan Verbindung raus und ich muss das PW des Routers immer wieder neu eingeben.Bei ALLEN Apple Geräten.phone,pad,book und desktop.
Dieses Problem haben seit einer Weile auch etliche andere Apple User beim MacTechNews Forum auch geschildert.Ohne Lösung bisher

Shona

Hey,

Diese Lösungen und Anleitungen können dir bei der Problemlösung behilflich sein:

Kaoru · 10. Juni 2023

Hallo elisabeth15,

danke für deinen Beitrag.

Wenn es all deine Apple-Geräte betrifft vermute ich stark, dass es eher an den Einstellungen deines WLAN-Routers liegt. Hast du es denn mal mit einem anderen WLAN-Netzwerk versucht? Dadurch könntest du das Problem auch etwas eingrenzen und herausfinden, ob es eventuell an dem WLAN-Netzwerk liegt.

Eventuell wäre es hilfreich, wenn du deinen WLAN-Router mal zurücksetzt. Schau in der Bedienungsanleitung deines WLAN-Router nach.

Im folgenden Support Artikel findest du Erklärungen zu verschiedenen Router-Einstellungen und welche Apple empfiehlt: Empfohlene Einstellungen für WLAN-Router und Zugangspunkte.

Beste Grüße

elisabeth15 · 10. Juni 2023

Hallo Kaoru ,
mit einem anderen Netzwerk habe ich es nicht versucht. Wir haben hier in unserem Haus ja auch kein zweites Netzwerk oder zweiten Router. Der Router ist ein aktuelles und modernes Gerät. FRITZ!Box 7590. Ich habe keine Einstellungen geändert und die Software ist immer aktuell. Soll ich ihn trotzdem zurücksetzen ? Dann müsste ich Einstellungen und alles ja wieder neu eingeben. Das fände ich recht fatal. Ich denke auch nicht ,dass dies das Problem ist. Andere User klagen im net derzeit genau über dieses Problem. Android betrifft es nicht. Also kein Router Problem sondern Apple Problem. Sollte Apple fixen.

Kaoru · 11. Juni 2023

Hallo elisabeth15,

danke für deine Rückmeldung.

So genau kann man nicht wissen woran es liegt aber man kann die Schritte, die ich empfohlen habe ausprobieren, um das Problem etwas weiter einzugrenzen. Auch wenn es mit den Android-Geräten funktioniert, heißt es nicht unbedingt, dass es an dem Apple-Gerät liegt bzw. kann es einfach sein, dass die Apple-Geräte mit anderen Einstellungen arbeiten.

Wie oft musst du denn das Passwort für dein WLAN-Netzwerk wieder eingeben? Du kannst dein Gerät ja auch zu einem Bekannten nehmen und es dort mit dem WLAN-Netzwerk verbinden und dann schauen, ob du dich nach einer gewissen Zeit wieder erneut mit dem WLAN-Netzwerk verbinden musst.

Eventuell liegt es an den Sicherheitseinstellungen vom Router. Was für Einstellungen hast du denn für deinen Router ausgewählt?

Beste Grüße

elisabeth15 · 11. Juni 2023

hallo, den Router habe ich schon ein paar Jahre und an den Einstellungen wurde nichts geändert. Überdies ist es Quatsch den woanders hin mitzunehmen. Das passiert ja nicht täglich ,sondern so ca. alle zwei Wochen. Also nicht praktikabel. Am Router und dessen Sicherheitseinstellungen liegt es nicht. Ist ein Apple Problem.

Marcel_IE · 11. Juni 2023

Hallo elisabeth15,

wenn du am iPhone in die WLAN Einstellungen gehst und dann oben rechts auf "Bearbeiten", dort siehst du ja alles deine WLAN Netzwerke. Siehst du dort dann noch das betroffene Netzwerk von der Fritz!Box, wenn das Problem auftritt?

Oder ist das Netzwerk dort dann auch komplett weg? Kannst du es nächstes mal dann mal testen?

Ansonsten empfehle ich dir erstmal, alle involvierten Geräte auf die aktuellen Softwareversionen zu bringen.
iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren
Software auf dem Mac aktualisieren
In Updates gibt es ja auch immer Verbesserungen. Eventuell wird dein Problem dadurch schon gelöst.

Liebe Grüße

elisabeth15 · 11. Juni 2023

Neueste Software laden wir immer sofort. Sowohl von Geräten als auch Router. Sind ja keine Anfänger. Außer ein paar Altgeräte, die nicht mehr unterstützt werden. Aber es betrifft ja auch die neueren Geräte.
und logischerweise wird das Netzwerk angezeigt…. sonst würde man ja nicht das Passwort eingeben können. Nur muss man halt alle paar Wochen das Passwort für wlan wieder eintippen da die Apple Geräte anscheinend dieses wieder vergessen. Kein anderes endgerät als Apple Geräte sind im Hause betroffen. Wir verwenden ja auch Smart Home Geräte Licht/Roboter und sonstigsten. Die Fragen auch nicht nach dem wlan pass. Nur Apple !

Marcel_IE · 11. Juni 2023

Hallo elisabeth15,

also die Frage war nicht, ob das Netzwerk an sich angezeigt wird. Sondern ob das Netzwerk und das Passwort dann noch im iCloud Schlüsselbund gespeichert ist.

Wenn du im WLAN Fenster oben rechts auf "Bearbeiten" gehst, dann siehst du eine Liste an Netzwerken. Du kannst dort auf die Netzwerke drauf tippen, und dann auch die Passwörter sehen.

Kannst du nächstes mal wenn das Problem auftritt dort dann mal schauen, ob das Netzwerk dort noch mit Passwort vorhanden ist?

Kann es sonst vielleicht sein, dass ihr eine Apple-ID teilt und jemand anderes das Netzwerk immer aus dem iCloud Schlüsselbund löscht?

Liebe Grüße

elisabeth15 · 11. Juni 2023

Hallo, das müsste ich dann beim nächsten Mal eruieren. Derzeit steht es drin.
und nein, ich teile mit niemanden meine ID.

Kaoru · 11. Juni 2023

Hallo elisabeth15,

danke für deine Rückmeldung.

Gib uns dann einfach Bescheid, so bald das Verhalten noch mal auftritt und was du dann in deinen WLAN-Einstellungen siehst, wie Marcel_IE beschrieben hat.

Beste Grüße

elisabeth15 · 16. Juni 2023

Ja. Danke euch bis dahin

elisabeth15 · 16. Juni 2023

Heute Abend wieder! Kein wlan da Passwort vergessen. Nicht mehr in den Einstellungen sichtbar

Tigerbox 7590 ist der Router. Nichts wird angezeigt. Bei anderen auch nicht

marco79 · 11. Juli 2023

Hallo, konnte hier bereits eine Lösung gefunden werden? Ich habe das selbe Problem. Aber nur auf meinem IPhone und MacBook. Mein iPad verliert das Passwort nicht. Alles aktuelle Geräte mit aktueller Software. Meine Frau hat keine Probleme und auch gibt es sonst keine Probleme in unserem vernetzten Haus. Also kann es am ebenfalls aktuellen Router nicht liegen. Das Problem ist jetzt kein Weltuntergang, aber nervt schon.

elisabeth15 · 11. Juli 2023

Hallo Marco ,
leider nein und wie du sagst ,es nervt. Apple Support antwortet auch nicht mehr seitdem ich denen sage dass es ein „Apple“ Problem sein muss ,da definitiv ,wie auch bei dir, alles andere auszuschließen ist. Ärgerlich.

zonfan · 11. Juli 2023

Habe seit ein paar Wochen exakt das gleiche Problem.
MacBookPro und iDevices vergessen das WLAN Passwort.
Alle Geräte sind über iCloud synchronisiert.
Begonnen hat es mit dem Mac, nun vergessen gelegentlich auch iPad und iPhone das Passwort.
Am Mac tritt das Problem alle 3 bis 4 Tage auf.

Fehlerbild beim Mac:
Keine WLAN Verbindung
Wenn man im Schlüsselbund nachschaut, sind die beiden Einträge (System, iCloud) mit der WLAN SSID (Name des Netzwerks) weg.
Wenn man die Verbindung in den Einstellungen manuell unter Eingabe des Passworts herstellt, wird die SSID samt Passwort im Schlüsselbund wieder angelegt.
D.h. das WLAN "sehe" ich in den Einstellungen von Mac, iDevice immer. Im Schlüsselbund ist es irgendwann weg.

Auf mein Netzwerk haben nur meine Frau und ich Zugriff.
Wir sind keine Bastler und greifen nicht ohne Not in die Geräte-Konfiguration ein. Sonst würden wir andere Geräte nutzen ;-)

Bin gerne bereit, Daten zu teilen oder jemanden mal auf dem System schauen zu lassen. So kann es nicht bleiben.

elisabeth15 · 11. Juli 2023

Ja da bräuchte es jemanden von Apple der das mal fixt ….

elisabeth15 · 14. Juli 2023

und was bedeutet „wo der Schlüsselbund gerade ist“? Du meinst das erste aktivierte Gerät?

Operator84 · 15. Juli 2023

Genau dieses Probleme habe ich auch mit meiner 7590 AX seit Wochen.
Iphone 14 Pro Max, AppleTV4k, Ipad Pro 11", imac 27" verlieren nach Tagen den Netzwerkschlüssel.
Habe die Support Daten der Box an AVM gesendet mit der Fehlerbeschreibung.
Der Fehler liegt bei Apple am icloud Schlüsselbund und nicht an der Box lt.AVM .
Daraufhin habe ich mit dem Apple Support geschrieben.
Antwort: Der Fehler ist uns bekannt und wir Arbeiten dran.

elisabeth15 · 22. Aug. 2023

Ja,ist älter. iPhones immer aktuelle oder junge Modelle.

babadarapa · 29. Aug. 2023

Habe das gleiche Problem, dass nur bei mir alle meine Apple Geräte das Passwort vergessen

WLAN Passwort geht verloren

Lösungsvorschläge

b.